Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la prestación de los servicios de alquiler de fotomatones, videomatones y servicios audiovisuales para eventos ofrecidos por DFD SERVICIOS TECNOLÓGICOS, S.L. (en adelante, «Fotoboo»), NIF B19906346, con domicilio en Passeig Lormont, urbanización Canyars, 5, 08860 Castelldefels (Barcelona), correo electrónico hello@fotoboo.fun y teléfono 936 092 903.
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de Fotoboo por parte del cliente y se aplican a todo presupuesto aceptado, salvo pacto expreso y por escrito en contrario. Prevalecerá siempre lo indicado en el presupuesto aceptado sobre lo dispuesto en estas condiciones generales.
Los presupuestos emitidos por Fotoboo tienen una validez de 15 días naturales desde su envío. Transcurrido ese plazo, Fotoboo podrá revisar las condiciones y la disponibilidad de la fecha.
El contrato se perfecciona con la aceptación expresa del presupuesto por parte del cliente, por cualquier medio que deje constancia (firma, aceptación electrónica o confirmación por correo electrónico). El presupuesto detalla el servicio contratado, la fecha y el lugar del evento, la duración y el precio.
Los precios se expresan en euros y se les aplicará el IVA vigente en los términos indicados en cada presupuesto.
El retraso en el pago devengará los intereses de demora previstos en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
Salvo indicación distinta en el presupuesto, la contratación estándar incluye:
Horas adicionales: 150 € por cada hora extra de servicio activo, contratada previamente o solicitada durante el propio evento, siempre que la disponibilidad del equipo y del personal lo permita.
El cliente se compromete a facilitar, sin coste para Fotoboo y con la antelación necesaria:
Si estas condiciones no se cumplen y ello impide total o parcialmente la prestación del servicio, no procederá devolución alguna de las cantidades abonadas.
Cancelación por parte del cliente. El importe del 50% abonado en concepto de reserva no es reembolsable, con independencia de la antelación con la que se comunique la cancelación, al destinarse a bloquear la fecha del evento e impedir su contratación por terceros. Si la cancelación se produce una vez prestado o iniciado el servicio, el cliente deberá abonar el importe total contratado.
Cambio de fecha. El cliente podrá trasladar la reserva a una nueva fecha sin coste adicional, siempre que Fotoboo disponga de disponibilidad para la fecha solicitada. Si no la hubiera, se aplicará el régimen de cancelación previsto en el párrafo anterior.
Cancelación por parte de Fotoboo. En el supuesto excepcional de que Fotoboo no pudiera prestar el servicio por causa imputable a la empresa, procederá a la devolución íntegra de las cantidades abonadas, sin que proceda indemnización adicional.
Fotoboo dispone de material de sustitución y se compromete a resolver cualquier incidencia técnica en el menor plazo posible durante el evento. Si, pese a ello, no fuera posible prestar parte del servicio contratado, se aplicará un descuento proporcional a las horas de servicio activo no prestadas, que constituye la única compensación exigible por este concepto.
Fotoboo no será responsable de los incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor ajenas a su control, tales como fenómenos meteorológicos extremos, cortes de suministro eléctrico, huelgas, restricciones administrativas, accidentes de tráfico o prohibiciones de acceso al recinto.
La participación de los asistentes en el fotomatón es voluntaria. Corresponde al cliente organizador informar a los asistentes de la presencia del servicio y de la captación de imágenes.
Fotoboo no utilizará las imágenes de los asistentes con fines promocionales salvo consentimiento expreso, específico y separado del interesado. El tratamiento de estos datos se rige por la Política de Privacidad.
El cliente autoriza a Fotoboo a realizar fotografías generales del montaje y del espacio con fines de portfolio, salvo que manifieste lo contrario por escrito antes del evento.
El cliente será responsable de los daños causados al equipo por un uso indebido o negligente por parte de los asistentes, así como de la sustracción del material durante el evento, y responderá del coste de reparación o reposición.
Las plantillas, diseños y personalizaciones creadas por Fotoboo para el evento son titularidad de Fotoboo y se licencian al cliente para el uso propio del evento contratado.
El tratamiento de los datos personales del cliente y de los asistentes se rige por la Política de Privacidad, y el uso de cookies en este sitio por la Política de Cookies.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, será competente el juzgado correspondiente a su domicilio. En contrataciones entre empresas, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Gavá (Barcelona).
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
